foodable: 『おうちでバランス栄養食体験』コース サービス利用条件
1. 提供内容
- レンタル機器 パナソニック株式会社 オーブンレンジ NE-FS301 新品機器レンタル
- 食材引換権利 株式会社イングリウッド「三ツ星ファーム」冷凍おかずプレート 3品の引換権利
(毎月付与、マイページから利用可)
2. 月額料金
3,980円(税込・送料込)
3. 最低ご利用期間
サービス提供の開始月1日から、1年間(12ヶ月)
4. お申込み
- ご契約は、契約者ご本人からのお申込みが必要です。代理人からのお申込みは受付できません。
- ご契約は、各コース同一世帯、1セットのみのご注文とさせて頂きます。
5. お申込みのキャンセル
- お申込み後のキャンセルはできません。解約のルールに従ってお手続きをお願い致します。
6. サービス提供の開始
- 月額料金の課金ができ次第、サービス開始とさせて頂きます。順次レンタル機器の発送および食材引換権利の付与を致します。
7. 月額料金の課金
- お支払い方法は、クレジットカードのみとなります。
- 初月は、お申込み後、登録済みのクレジットカードに課金させて頂きます。
- 2ヶ月目以降は、毎月1日に自動的に月額料金を登録済みのクレジットカードに課金させて頂きます。
8. レンタル機器の発送
- レンタル機器は、パナソニック株式会社より契約者の住所宛に発送致します。
- レンタル機器の配送料は、月額利用料金に含まれます。
9. 食材引換権利の付与
- 食材引換権利は、初月はお申込み時、2ヶ月目以降は毎月1日に付与され、有効期限は毎月26日となります。
- ご登録の電子メール宛に、食材引換権利の付与をご連絡致します。
10. 食材引換権利の利用
- ご登録の電子メール宛に送付される食材引換手順にて、食材引換をお願い致します。
- 引換頂いた食材は、商品販売業者より契約者の住所宛に配送致します。有効期限までに食材引換をされなかった場合、出店者が選択した食材をお送り致しますので予めご了承下さい。
- 有効期限が過ぎるまで料金を滞納された場合、当月の食材引換は出来かねますので、ご了承下さい。
11. 最低ご利用期間満了月以降のオプション
- 自動更新(割引適用):1ヶ月単位で契約が自動更新されます。詳細は契約更新オプションをご確認下さい。
- 解約(レンタル機器の返却):詳細は機器返却オプションをご確認下さい。
- プラン移行(レンタル機器の買取):詳細は機器買取オプションをご確認下さい。
12. 中途解約
- 最低ご利用期間未満の解約は、中途解約となります。
- 中途解約を希望の際は、マイページより手続きをお願い致します。
- 解約すると当月の食材引換権利が無効になります。 解約申し込みをする前に食材引換をお願いします。。
- 中途解約の場合、中途解約手数料7,960円(税込)を別途頂戴致します。中途解約手数料は、ご登録のクレジットカードより課金させて頂きます。
- レンタル機器は、返却頂きます。返送先をご登録の電子メール宛にご案内致します。機器返却時の配送料に関してはお客様負担となります。
- レンタル機器の梱包に関しては、初期配送時の梱包に収納頂き、返送をお願いします。梱包を紛失されますと、梱包代金および梱包にかかる配送料をご負担頂く場合がございます。返送時に梱包材が必要な際は、有料にて梱包材を用意しますのでご連絡をお願い致します。
- レンタル機器(付属品・梱包材含む)の返却および現物確認が取れ次第、ご登録の電子メール宛に中途解約手続きの完了をご連絡致します。
- 解約申込みから1週間以内に機器をご返送されない場合、レンタル機器の市場価格相当分をお支払い頂きます。
- 返却いただいたレンタル機器の現物確認にて、機器に問題が見つかった場合は修理にかかる費用をご負担いただきます。なお、修理不可の場合にはレンタル機器の市場価格相当分をお支払いいただきます。
13. 最低ご利用期間満了月以降の継続(契約更新オプション)
- 最低ご利用期間満了月以降は、ご連絡が無い限り、1カ月単位での自動更新となります。
- 最低ご利用期間満了月以降は、長期割引料金が自動的に適用されます。
14. 最低ご利用期間満了月以降の解約(機器返却オプション)
- 最低ご利用期間満了月以降の解約(機器返却オプション)をご希望の際は、マイページより解約と機器返却の手続きをお願い致します。
- 最低ご利用期間満了月以降の解約に関して、解約手数料は発生しません。
- 解約すると当月の食材引換権利が無効になります。 解約申し込みをする前に食材引換をお願いします。
- レンタル機器は、返却頂きます。マイページより返却解約手続きを行っていただくことで、返送先をご登録の電子メール宛にご案内いたします。機器返却時の配送料に関してはお客様負担となります。
- レンタル機器の梱包に関しては、初期配送時の梱包に収納頂き、返送をお願い致します。梱包を紛失されますと、梱包代金および梱包にかかる配送料をご負担頂く場合がございます。
- レンタル機器の返却および現物確認が取れ次第、ご登録の電子メール宛に解約手続きの完了をご連絡致します。
- 解約申込みから1週間以内に機器をご返送されない場合、レンタル機器代金をお支払い頂きます。
15. 最低ご利用期間満了月以降のプラン変更(機器買取オプション)
- 最低ご利用期間満了月以降のプラン移行(機器買取オプション)ご希望の際は、マイページよりプラン移行と機器買取の手続きをお願い致します。
- 最低ご利用期間満了月以降のプラン移行に関して、解約手数料は発生しません。
- 買取プラン移行すると当月の食材引換権利が無効になります。プラン移行手続きをする前に食材引換をお願いします。
- 最低ご利用期間満了月以降のプラン移行に関して、レンタル機器をそのままご契約者が買取手数料2,200円(税込)にて買取り可能です。
- マイページより買取プラン移行手続きを行っていただくことで、買取金額を課金させていただき買取プラン移行完了メールを送付させていただきます。 本メールを持ってレンタル機器の売買が成立します。
- 買取プラン移行完了メールが、レンタル機器の買取証となりますので大切に保管ください。
16. 機器の保証
- サービス契約期間中のレンタル機器には保証が付帯します。
取り扱い説明書、本体貼付ラベルの注意書きに従った使用状態にも関わらず保証期間内に故障が起きた場合は、無料修理をさせて頂きます。
上記以外のお客様責での故障・破損・紛失についてはお客様にてご負担いただく場合があります。
故障・修理対応をご希望される際は、お問合せフォームにてご連絡をお願い致します。 - レンタル機器買取後の故障・修理に関しては、有償修理にて承ります。
foodableシールを剥がした上で、修理ご相談窓口をご確認ください。
17. お問い合わせフォーム
https://foodable.jpn.panasonic.com/contacts