foodable：　『おうちで初めてのおいしく腸活体験』コース　サービス利用条件


1.　対象


  • EATPICK会員（無料）でかつ20歳以上の方。申し込みを行うご本人の会員IDをご使用ください。
    • ※おうちで初めてのおいしく腸活体験コースをご利用いただくにあたり、EATPICKの会員登録が必要になります。


2.　サービスご利用に必要なもの


  • EATPICK会員ID
  • PCまたはスマートフォンとインターネットに接続できる環境
    • ※本サービスはスマートフォン向けのサービスです（PCでもご利用可能ですが画面はスマートフォンに最適化しております）
    ※iPhone,iPad製品のiOSバージョンは12以上、Android製品はバージョン 7以上PCのWebブラウザーは、Chromeを推奨


3.　提供内容


  • 腸内フローラ解析キット
  • レンタル機器　パナソニック株式会社　オーブンレンジ　ビストロ　NE-BS808シリーズ　新品機器レンタル※1
  • 食材引換権利　発酵食品1セットの引換権利（隔月で付与、マイページから利用可）
    • ※1お届けするレンタル機器の品番が、変更となる場合がございます。


4.　月額料金


  • 3,980円（税込・送料込）


5.　最低ご利用期間


  • サービス提供の開始月1日から、2年間（24ヶ月）


6.　月額料金に含まれるもの


  • 腸内フローラ解析サービス（1回）
  • 解析結果に基づくレシピ・献立提案（契約期間中、解析完了後毎週更新）
  • レンタル機器　オーブンレンジ　ビストロ　NE-BS808シリーズ
  • 食材引換権利　発酵食品1セットの引換権利
  • お届け発酵食品活用レシピ
  • 腸活ビューティニストによる腸活セミナー動画
  • 腸活ビューティニストによるオンライン腸活相談室


7.　お申込み


  • ご契約は、契約者ご本人からのお申込みが必要です。代理人からのお申込みは受付できません。ご契約は、各コース同一世帯、1セットのみのご注文とさせて頂きます。


8.　お申込みのキャンセル


  • お申込み後のキャンセルはできません。解約のルールに従ってお手続きをお願い致します。


9.　サービス提供の開始


  • 月額料金の課金ができ次第、サービス開始とさせて頂きます。順次腸内フローラ解析キットとレンタル機器の発送および食材引換権利の付与を致します。


10.　月額料金の課金


  • お支払い方法は、クレジットカードのみとなります。
  • 初月は、お申込み後、登録済みのクレジットカードに課金させて頂きます。
  • 2ヶ月目以降は、毎月1日に自動的に月額料金を登録済みのクレジットカードに課金させて頂きます。


11.　腸内フローラ検査キット及びレンタル機器の発送


  • 腸内フローラ解析キット及びレンタル機器は、パナソニック株式会社より契約者の住所宛に発送致します。
  • 腸内フローラ解析キット及びレンタル機器の配送料は、月額利用料金に含まれます。


12.　腸内フローラ解析について


  • 申し込み後自宅に届く専用の腸内フローラ解析キットで採便し、同封されている利用手順に従いご送付ください。
  • 採便はできる限り、キット到着後1週間以内にお願いします。
  • 腸内フローラ解析キットには、使用期限がございます。使用期限切れの解析キットは受付できませんのでご注意ください。
  • サービス契約満了後は、解析を受けかねますのでご了承ください。
  • 採便済みのキットを送付いただいた後、腸内フローラの解析には、3～4週間要します。
  • 解析が完了しますと、メールでお知らせいたします。
  • 腸内フローラの解析結果は、Ｗｅｂ及びアプリでご確認いただけます。（紙面で郵送いたしませんので、ご注意ください）
  • 本サービスの契約期間内であれば、何度でも腸内フローラ解析サービスを受けることができます。解析結果に基づくレシピ・献立提案は初回の解析結果に対してのみ提供いたします。
  • 契約期間が終了いたしますとレシピ・献立や動画コンテンツなどは、閲覧できませんが、腸内フローラ解析結果は、サービス特約の破棄または、EATPICK会員退会までご覧頂くことは可能です。
  • 本サービスは、腸内フローラ解析結果に基づき本サービス利用者の食生活をサポートすることを目的としております。利用者の腸内環境の改善を目的とし、かつ、保証するものではありません。
  • 本サービスは医療行為を目的とするものではなく、また、本サービス利用者の疾病の発見、診断、治療または予防を目的とするものではありません。現在、医師の診療を受けている、もしくは将来的に医師または専門家の診療を受ける場合は、医師または専門家の指示を優先してください。
  • 当社は、解析の正確性、完全性を100%保証することはできません。本サービス利用者からご提供いただいた試料の品質や状況により、解析結果が得られないことやエラーがあった場合、当社は一切の責任を負いません。
  • 本サービス利用者の試料に、血液等の不純物が含まれている場合、正しい結果が得られない可能性があります。
  • 当社は、本サービスにより得られた結果に基づき本サービスが不利益を受けた場合でも、当社に責任がある場合を除き、何らの責任を負うものではありません
  • 本サービスのご利用は、日本国内に限ります。
  • 本サービスの対象は満20歳以上の方となります。
  • 本サービスは、ペットなどの動物にはご利用いただくことはできません。



13.　食材引換権利の付与


  • 食材引換権利は、初回はお申込み時、2回目以降は隔月1日に付与され、有効期限は毎月26日となります。
  • ご登録の電子メール宛に、食材引換権利の付与をご連絡致します。


14.　食材引換権利の利用


  • ご登録の電子メール宛に送付される食材引換手順にて、食材引換をお願い致します。
  • 引換頂いた食材は、商品販売業者より契約者の住所宛に配送致します。
  • 有効期限までに食材引換をされなかった場合、出店者が選択した食材をお送り致しますので予めご了承下さい。
  • 有効期限が過ぎるまで料金を滞納された場合、当月の食材引換は出来かねますので、ご了承下さい。



15.　最低ご利用期間満了月以降のオプション




16.　中途解約


  • 最低ご利用期間未満の解約は、中途解約となります。
  • 中途解約を希望の際は、マイページより手続きをお願い致します。
  • 解約すると当月の食材引換権利が無効になります。 解約申し込みをする前に食材引換をお願いします。
  • 契約開始より1年未満に中途解約された場合、中途解約手数料１7,960円（税込）を別途頂戴致します。
  • 1年以上ご利用後中途解約された場合、中途解約手数料7,960円（税込）を別途頂戴致します。
  • 中途解約手数料は、ご登録のクレジットカードより課金させて頂きます。
  • レンタル機器は、返却頂きます。返送先をご登録の電子メール宛にご案内致します。機器返却時の配送料に関してはお客様負担となります。
  • レンタル機器の梱包に関しては、初期配送時の梱包に収納頂き、返送をお願いします。梱包を紛失されますと、梱包代金および梱包にかかる配送料をご負担頂く場合がございます。返送時に梱包材が必要な際は、有料にて梱包材を用意しますのでご連絡をお願い致します。
  • レンタル機器（付属品・梱包材含む）の返却および現物確認が取れ次第、ご登録の電子メール宛に中途解約手続きの完了をご連絡致します。
  • 解約申込みから１週間以内に機器をご返送されない場合、レンタル機器の市場価格相当分をお支払い頂きます。
  • 返却いただいたレンタル機器の現物確認にて、機器に問題が見つかった場合は修理にかかる費用をご負担いただきます。なお、修理不可の場合にはレンタル機器の市場価格相当分をお支払いいただきます。


17.　最低ご利用期間満了月以降の継続（契約更新オプション）


  • 最低ご利用期間満了月以降は、ご連絡が無い限り、1カ月単位での自動更新となります。
  • 最低ご利用期間満了月以降は、長期割引料金が自動的に適用されます。


  • 自動更新に含まれるものは以下の通りです。
    • ①解析結果に基づくレシピ・献立提案
    ②レンタル機器　オーブンレンジ　ビストロ　NE-BS808シリーズ
    ③食材引換権利　発酵食品1セットの引換権利
    ④お届け発酵食品活用レシピ
    ⑤腸活ビューティニストによる腸活セミナー動画


18.　最低ご利用期間満了月以降の解約（機器返却オプション）


  • 最低ご利用期間満了月以降の解約（機器返却オプション）をご希望の際は、マイページより解約と機器返却の手続きをお願い致します。
  • 最低ご利用期間満了月以降の解約に関して、解約手数料は発生しません。
  • 解約すると当月の食材引換権利が無効になります。 解約申し込みをする前に食材引換をお願いします。
  • レンタル機器は、返却頂きます。マイページより返却解約手続きを行っていただくことで、返送先をご登録の電子メール宛にご案内いたします。機器返却時の配送料に関してはお客様負担となります。
  • レンタル機器の梱包に関しては、初期配送時の梱包に収納頂き、返送をお願い致します。梱包を紛失されますと、梱包代金および梱包にかかる配送料をご負担頂く場合がございます。
  • レンタル機器の返却および現物確認が取れ次第、ご登録の電子メール宛に解約手続きの完了をご連絡致します。
  • 解約申込みから１週間以内に機器をご返送されない場合、レンタル機器代金をお支払い頂きます。


19.　最低ご利用期間満了月以降のプラン移行（機器買取オプション）


  • 最低ご利用期間満了月以降のプラン移行（機器買取オプション）ご希望の際は、マイページよりプラン移行と機器買取の手続きをお願い致します。
  • 最低ご利用期間満了月以降のプラン移行に関して、解約手数料は発生しません。
  • 買取プラン移行すると当月の食材引換権利が無効になります。プラン移行手続きをする前に食材引換をお願いします。
  • 最低ご利用期間満了月以降のプラン移行に関して、レンタル機器をそのままご契約者が買取手数料10,000円（税込）にて買取り可能です。
  • マイページより買取プラン移行手続きを行っていただくことで、買取金額を課金させていただき買取プラン移行完了メールを送付させていただきます。 本メールを持ってレンタル機器の売買が成立します。
  • 買取プラン移行完了メールが、レンタル機器の買取証となりますので大切に保管ください。
  • 対象家電製品の買取を選択した場合、さらに、特別価格で食材の定期購入を継続できるフードのみプラン（月額3,980円（税込・送料込））への移行又はfoodable満了会員（月額利用料無料）への移行を選択することができます。foodable満了会員は、別途当社がご案内する特典（商品の特別価格による販売等）を受けることができる会員資格です。


20.　機器の保証


  • サービス契約期間中のレンタル機器には保証が付帯します。
    取り扱い説明書、本体貼付ラベルの注意書きに従った使用状態にも関わらず保証期間内に故障が起きた場合は、無料修理をさせて頂きます。
    上記以外のお客様責での故障・破損・紛失についてはお客様にてご負担いただく場合があります。
    故障・修理対応をご希望される際は、お問合せフォームにてご連絡をお願い致します。
  • レンタル機器買取後の故障・修理に関しては、有償修理にて承ります。
    foodableシールを剥がした上で、修理ご相談窓口をご確認ください。


21.　お問い合わせフォーム


https://foodable.jpn.panasonic.com/contacts